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La guía definitiva para lidiar con los puntos negros en la pantalla de una Chromebook

Katherine Thomson
Última actualización: 14 de abril de 2023
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Contenido

Los puntos negros en la pantalla de una Chromebook pueden resultar frustrantes y obstaculizar la capacidad de utilizar el dispositivo de forma eficaz. Estas manchas pueden deberse a varios factores, incluidos daños físicos, píxeles muertos, defectos de fabricación o daños por agua. Hay algunas cosas que puedes hacer si tu Chromebook muestra manchas negras.
puntos negros en la pantalla del chromebook

1. Causas de los puntos negros en la pantalla de una Chromebook

Hay varias causas posibles de puntos negros en la pantalla de una Chromebook:

Daño físico

Los puntos negros en la pantalla pueden deberse a daños físicos, como grietas, rayones o impactos en la pantalla. Este tipo de daño puede provocar fugas en la pantalla LCD (pantalla de cristal líquido), lo que provoca puntos negros en la pantalla.

Píxeles muertos

Los píxeles muertos no se iluminan en absoluto, lo que genera puntos negros en la pantalla. Esto puede deberse a un defecto de fabricación o a daños en la pantalla LCD.

Píxeles atascados

Los píxeles atascados siempre están iluminados, lo que genera un punto brillante en la pantalla. Esto puede deberse a un defecto de fabricación o a daños en la pantalla LCD.

Defectos de fabricación

Los puntos negros en la pantalla pueden deberse a defectos como un control de calidad deficiente o componentes defectuosos.

Daños por agua

La exposición al agua u otros líquidos puede dañar la pantalla LCD y provocar puntos negros en la pantalla.

2. ¿Cómo arreglar los puntos negros en Chromebook?

Los daños físicos a la pantalla, los píxeles muertos o atascados, los defectos de fabricación o los daños causados ​​por el agua pueden causar puntos negros en la pantalla de una Chromebook. A continuación, se muestran algunos métodos que puede probar para solucionar los puntos negros de su Chromebook:

â ¶ Reparar píxeles muertos/atascados

Los píxeles muertos no se iluminan, mientras que los píxeles atascados siempre se iluminan. A continuación se muestran algunos métodos para intentar reparar píxeles muertos o atascados:

  • Método de presión: Apague su Chromebook y use un paño suave y sin pelusa para aplicar presión suavemente en el área alrededor del píxel muerto/atascado. Tenga cuidado de no ejercer una presión indebida ni utilizar un objeto punzante, ya que esto puede causar más daños a la pantalla.

  • Método de golpeteo: Utilice un borrador de lápiz o un bolígrafo de punta suave para golpear suavemente el área alrededor del píxel muerto/atascado. A veces, esto puede ayudar a desalojar cualquier residuo que pueda estar causando el problema.

  • Software de reparación de píxeles: Hay algunos programas de software disponibles que pretenden reparar píxeles muertos o atascados cambiando rápidamente los colores. Ejemplos de dicho software son JScreenFix y UDPixel.

â ·Limpieza de la pantalla

Los puntos negros en su Chromebook pueden deberse a suciedad, polvo u otros residuos acumulados en la pantalla. A continuación se muestran algunos métodos para intentar limpiar la pantalla:

  • Limpieza a presión: Apague su Chromebook y use un paño suave y sin pelusa para aplicar una presión suave a la pantalla con un movimiento circular. Tenga cuidado de no ejercer una presión indebida, ya que esto puede dañar la pantalla.

  • Usando un paño suave: Utilice un paño suave y sin pelusa para limpiar suavemente la pantalla con movimientos circulares. Tenga cuidado de no utilizar soluciones de limpieza que puedan dañar la pantalla.

â ¸Uso de herramientas para píxeles muertos/atascados

Si los métodos anteriores no funcionan, existen algunas herramientas disponibles que pretenden reparar píxeles muertos o atascados. Aquí hay unos ejemplos:

  • Herramienta de reparación de píxeles muertos (en línea): Este es un sitio web que muestra colores que cambian rápidamente para intentar corregir píxeles muertos o atascados. Ejemplos de dichos sitios web son dead-pixel-checker.com y jscreenfix.com.

  • Aurelitec PixelHealer (software): Este programa de software pretende reparar píxeles muertos o atascados mostrando colores cambiantes.

â ¹Reemplazo de LCD

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, los puntos negros en la pantalla de su Chromebook pueden deberse a un defecto físico o daño que no se puede reparar. En este caso, es posible que tengas que reemplazar la pantalla LCD de tu Chromebook. Este es un método más avanzado y puede requerir asistencia profesional.

3. Riesgos potenciales de intentar arreglar los puntos negros en Chromebook

Intentar arreglar los puntos negros en la pantalla de una Chromebook puede conllevar riesgos potenciales, que incluyen:

Riesgo n.º 1: daños adicionales a la pantalla

Si el método de reparación no se realiza correctamente o si se usa fuerza excesiva, puede dañar aún más la pantalla. Esto puede empeorar el problema e incluso inutilizar el Chromebook.

Riesgo n.º 2: anular la garantía

Si el Chromebook aún está en garantía, intentar arreglar los puntos negros en la pantalla puede anular la garantía. Esto significa que es posible que el fabricante no cubra más reparaciones o reemplazos, incluso si el problema original estaba cubierto.

Riesgo #3: Peligros eléctricos

Intentar reparar o reemplazar la pantalla LCD de una Chromebook puede ser peligroso si no se toman las precauciones adecuadas. La pantalla LCD contiene componentes delicados y cableado eléctrico que pueden causar daños si se manejan incorrectamente.

Riesgo n.º 4: problemas de compatibilidad

Si la pieza de repuesto no es compatible con el modelo de Chromebook, puede causar más problemas y no resolver el problema.

4. ¿Cómo prevenir los puntos negros en Chromebook?

A continuación se detallan algunos pasos que puede seguir para evitar puntos negros en la pantalla de su Chromebook:

Manejo y mantenimiento adecuados

Evite dejar caer o manipular mal su Chromebook, ya que esto puede provocar daños físicos que pueden provocar puntos negros en la pantalla. Asegúrese de guardar su Chromebook de forma segura cuando no esté en uso.

Limpieza y desempolvado periódicos

Limpie periódicamente la pantalla de su Chromebook para evitar que se acumule polvo y suciedad. Recomendamos utilizar un paño suave y sin pelusa para evitar rayar la pantalla.

Fundas protectoras y cubrepantallas.

Considere usar una funda protectora o una cubierta de pantalla para evitar daños a la pantalla. Estos accesorios pueden ayudar a absorber el impacto de los impactos y prevenir rayones o grietas.

Evite la exposición al agua y líquidos.

Evite usar su Chromebook cerca del agua u otros líquidos, ya que la exposición a la humedad puede dañar la pantalla y provocar puntos negros.

5. ¿Qué debemos hacer si no se elimina la mancha negra?

â''Buscar asistencia profesional

Si no está seguro de cómo solucionar el problema o no tiene las habilidades o herramientas necesarias, lo mejor es buscar ayuda profesional. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante o llevar su Chromebook a un centro de reparación certificado.

â'μConsidere el reemplazo

Si el punto negro no se puede solucionar o el costo de repararlo es demasiado alto, es posible que debas considerar reemplazar el Chromebook. Esta puede ser la mejor opción si el Chromebook es antiguo o tiene otros problemas que hacen que la reparación no sea práctica.

â'¶Haga una copia de seguridad de sus datos

Antes de llevar su Chromebook para repararlo o reemplazarlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes. Esto asegurará que no pierda ningún dato importante durante el proceso de reparación o reemplazo.

6. Conclusión

Los daños físicos, los píxeles muertos, los defectos de fabricación o los daños causados ​​por el agua pueden provocar puntos negros en la pantalla de una Chromebook. Si experimenta puntos negros en su Chromebook, existen algunas formas de intentar solucionar el problema, pero es importante ser consciente de los riesgos potenciales de intentar solucionar el problema usted mismo.

7. Preguntas frecuentes

¿Los puntos negros en la pantalla de una Chromebook están cubiertos por la garantía?

Depende de los términos específicos de su garantía. Algunas garantías pueden cubrir defectos de fabricación, mientras que otras pueden no cubrir daños físicos o daños por agua.

¿Cómo puedo saber si el punto negro en la pantalla de mi Chromebook es un píxel muerto o un píxel atascado?

Los píxeles muertos son completamente negros y no se iluminan en absoluto, mientras que los píxeles atascados suelen ser de un solo color que están atascados en una posición. Puede utilizar un programa de prueba de píxeles para ayudar a identificar el tipo de píxel.

¿Puedo arreglar yo mismo un punto negro en la pantalla de mi Chromebook?

Sí, existen varios métodos que puedes probar para arreglar los puntos negros en la pantalla de tu Chromebook, como el método de presión, el método de tocar o usar un software de reparación de píxeles. Sin embargo, es importante tener cuidado con los riesgos potenciales de intentar solucionar el problema usted mismo.

¿Debo reemplazar todo el dispositivo si no puedo arreglar el punto negro en la pantalla de mi Chromebook?

No necesariamente. Dependiendo de la gravedad del problema, es posible que puedas reemplazar solo la pantalla o buscar asistencia profesional para la reparación. Es importante sopesar el costo de reparación o reemplazo con el valor del dispositivo.

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